شروط البيع

هذه الترجمة للتيسير عليك. عند وجود أي اختلاف يُعتمد النص الإنجليزي.

من نحن

Kourosh London Ltd، الاسم التجاري: هايبرماركت كوروش لندن. Company number 13251893 · 270 North End Road, London SW6 1NJ. الهاتف 020 3770 9344 أو البريد الإلكتروني kouroshminihyper@gmail.com.

كيف يتم الطلب

إرسال الطلب عبر هذا الموقع هو طلب شراء وليس عقداً بعد. نتحقق من التوفر ونتواصل معك لتأكيد المنتجات والمجموع وأي رسوم توصيل. يُبرم العقد عندما نؤكد طلبك وتدفع.

الأسعار

الأسعار بالجنيه الإسترليني (£) وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيث تنطبق. المبلغ الذي تدفعه هو المجموع الذي نؤكده معك قبل الدفع. إذا كان سعر على الموقع خاطئاً نخبرك قبل الدفع ويمكنك الإلغاء.

الدفع

تدفع بتحويل بنكي إلى تفاصيل الحساب التي نرسلها لك بعد تأكيد طلبك. ادفع فقط إلى الحساب الذي نرسله. إذا طلب منك أحد الدفع إلى حساب آخر فاتصل بنا أولاً. نجهّز طلبك عند وصول دفعتك.

التوفر والبدائل

قد لا تتوفر بعض المنتجات. نخبرك بذلك عند التواصل معك، ولا نستبدل منتجاً بآخر إلا بموافقتك.

الاستلام والتوصيل

يمكنك استلام طلبك من المتجر خلال ساعات العمل. للتوصيل رسوم: نخبرك بتكلفة التوصيل إلى عنوانك عند تأكيد الطلب وقبل الدفع.

معلومات الطعام والحساسية

المكونات ومعلومات مسببات الحساسية مطبوعة على عبوة كل منتج. قبل الدفع يمكنك أن تطلب منا قراءة ملصق أي منتج لك. قد تختلف العبوة عن الصورة على الموقع.

الإلغاء والإرجاع

يمكنك الإلغاء مجاناً في أي وقت قبل الدفع. لا تُرجع المنتجات الطازجة والمبردة والمجمدة والمخبوزات وغيرها مما يفسد بسرعة إلا إذا كانت معيبة. أما المنتجات الأخرى فلديك 14 يوماً من استلامها لإبلاغنا بالإلغاء؛ أعدها دون فتح ونرد لك المبلغ خلال 14 يوماً من استلامها. لا تُقبل إعادة المنتجات المختومة التي لا تصلح للإرجاع لأسباب صحية بعد فتحها.

المنتجات المعيبة

إذا كان المنتج معيباً أو تالفاً أو غير مطابق للوصف فتواصل معنا لنصلح ذلك وفق قانون حقوق المستهلك لعام 2015.

الشكاوى والقانون

الهاتف 020 3770 9344 أو البريد الإلكتروني kouroshminihyper@gmail.com. تخضع هذه الشروط لقانون إنجلترا وويلز.

Updated November 2026